PROCON suspenderá atendimento presencial para implantação de novo sistema de informática

19/10/2021

O PROCON (Órgão de Proteção e Defesa do Consumidor) de Guarapuava realizará um treinamento, entre os dias 25 e 29 de outubro, para instruir os colaboradores a usarem um novo sistema de informática, o PROCONSUMIDOR. Por este motivo, não haverá atendimento ao público nesse período. Já a solicitação de protocolos de defesa continuarão sendo atendidos. 

A nova plataforma permite que os fornecedores sejam notificados de modo online quando forem registradas denúncias sobre os estabelecimentos ou serviços, tornando o atendimento mais ágil e moderno. 

Nas datas em que não haverá atendimento, o envio de reclamações pode ser feito através do https://www.guarapuava.pr.gov.br/servicos/procon-digital/.