Procon de Guarapuava realiza mutirão de renegociação de dívidas

24/07/2023

Para participar basta registrar-se no site ou comparecer presencialmente ao Procon. 

A partir desta segunda-feira, dia 24,  a população pode participar do “Mutirão Renegocia!”, uma ação onde o consumidor superendividado, ou seja, aquele que com sua renda não consegue arcar com as necessidades básicas, poderá renegociar dívidas existentes com instituições financeiras e de serviços.

A campanha é organizada pelo Procon de Guarapuava, em conjunto com o Procon Paraná e a Secretaria Nacional de Proteção e Defesa do Consumidor, e tem o objetivo fomentar a prevenção ao superendividamento. 

O mutirão ocorre até o dia 11 de agosto e é uma iniciativa coordenada pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), do Ministério de Justiça e Segurança Pública.

Durante a ação, podem ser negociadas, com condições especiais de pagamento e possíveis descontos, quaisquer dívidas de consumo, como cartão de crédito, cheque especial e empréstimos. Contudo, existem algumas exceções: contratos de crédito com garantia real, de financiamentos imobiliários e de crédito rural, além de pensões alimentícias. 

“A campanha é de suma importância para auxiliar os consumidores superendividados a repactuar suas dívidas, tendo foco inclusive a educação financeira como ferramenta necessária para que o consumidor não volte ao endividamento”, destaca a coordenadora do Procon Guarapuava, Luana Esteche.

Para participar o cidadão pode ir presencialmente até a unidade do Procon mais próxima ou utilizar a plataforma consumidor.gov.br, canal online que permite a interlocução fácil e direta entre consumidores e fornecedores, e realizar o registro. 

Após essa etapa, os bancos e instituições financeiras têm o prazo de 10 dias para dar um retorno ao cliente. Além disso, no caso de superendividamento, o consumidor terá acesso a informações e tratamento adequado para cada caso.

Serviço

O Procon de Guarapuava fica localizado na Rua Capitão Frederico Virmond, esquina com Rua Professora Leonídia, 1913, Centro. (Antigo Fórum)